Отвратный сервис

Совершенно неожиданно ввязалась в битву за доставку своего заказа — нескольких наборов почтовых открыток. Я должна была забрать их из пункта самовывоза возле моего дома ещё в начале месяца, но вот до сих пор мне так это и не удалось, хотя уже дважды я после работы мчалась туда со всех ног, первый раз с радостным предвкушением, второй раз - тоже, но уже и с некоторым опасением. Теперь пишу длинные негодующие письма, на которые никто не отвечает.
Заказывала, если кому интересно, в Read.ru — задумано неплохо, да и по первому впечатлению приличная компания, кто бы мог подумать, что с доставкой у них такая лажа. Да ещё и бестолочи такие работают, которые даже по существу ответить не могут. Звонить бы им пока не хотелось, а то я в запале чёрт знает чего им наговорить могу и буду права, конечно, но ведь некрасиво.